গোপনীয়তা নীতি
শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং শেয়ারিং নিয়ম কভার করে। আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী অধিকার আছে তা এই নথিতে বিস্তারিত আছে।
LEGAL REFERENCE
n 160 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার...
ডেটা এনক্রিপশন প্রযুক্তিতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট তথ্য পরিচালনার অধিকারলেনদেন গোপনীয়তা রক্ষাব্যক্তিগত তথ্যের সীমিত ব্যবহার
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি এবং আইনগত অবস্থান
n 160 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন সম্পন্ন করেন, তখন আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যেমন নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ। এই তথ্য আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনও তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি
দেয়। bKash এবং Nagad-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সীমিত তথ্য পায়। আপনি যেকোনও সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
গোপনীয়তা নীতির স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস
আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি আইনি নথি নয়, বরং একটি প্রতিদিনের প্রতিশ্রুতি যা আমরা প্রযুক্তি, প্রক্রিয়া এবং স্বচ্ছতার মাধ্যমে রক্ষা করি। নিচের উপাদানগুলি দেখায় যে কীভাবে...
এনক্রিপশন স্তর
সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যার ফলে আপনার bKash বা Nagad পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট...
ডেটা সংগ্রহ সীমা
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক...
তৃতীয় পক্ষের সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইডি যাচাইকরণ সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি, এবং সেই শেয়ারিং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার...
ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
আপনি যেকোনও সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি রিপোর্ট সরবরাহ করি।...
তথ্য সংশোধন প্রক্রিয়া
যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তিত হয় বা ভুল হয়, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সংশোধন করতে পারেন অথবা সাপোর্ট টিমকে...
ডেটা মুছে ফেলার নীতি
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি ধরে রাখার প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। মুছে ফেলার...
নীতি সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি নথির সাথে কীভাবে কাজ করে
n 160-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তি এবং পেমেন্ট শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যাতে আপনি একটি সামগ্রিক এবং সুসংগত আইনি কাঠামো পান। নিচের তুলনা দেখায় যে প্রতিটি নথি কোন বিষয়ে ফোকাস করে এবং...
ব্যবহারকারী চুক্তি
অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ, স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তির শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে। এটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ নিয়মকানুন সংজ্ঞায়িত করে, কিন্তু ডেটা গোপনীয়তা বিস্তারিত কভার করে না।
পেমেন্ট শর্তাবলী
লেনদেন প্রসেসিং, উত্তোলন নিয়ম, ফি এবং পেমেন্ট সীমা সম্পর্কিত। গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা কভার করে, যেখানে পেমেন্ট শর্তাবলী লেনদেনের যান্ত্রিক এবং সময়সীমা দিক ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতি
ওয়েবসাইট ব্রাউজিং ট্র্যাকিং, সেশন কুকি এবং বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার সম্পর্কিত। গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য কভার করে, যখন কুকি নীতি বেনামী এবং সেমি-অ্যানোনিমাস ডেটা কভার করে।
নিরাপত্তা নীতি
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদ্ধতি, পাসওয়ার্ড নিয়ম এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সম্পর্কিত। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে, যেখানে নিরাপত্তা নীতি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ কভার করে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমোশন যোগ্যতা, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং বোনাস বাতিল নিয়ম ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষা কভার করে, তবে প্রমোশন যান্ত্রিকতা কভার করে না।
বিরোধ নিষ্পত্তি
অভিযোগ প্রক্রিয়া, মধ্যস্থতা এবং আইনি প্রতিকার সম্পর্কিত। গোপনীয়তা লঙ্ঘন বিরোধ এই নীতির আওতায় পড়ে এবং তারপর বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি অনুযায়ী প্রসেস হয়।
প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা
যেসব দৃশ্যমান উপাদান গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি প্রকাশ করে
n 160 প্ল্যাটফর্মের বেশ কয়েকটি দৃশ্যমান উপাদান এবং ইন্টারফেস পছন্দ আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে। এই বৈশিষ্ট্যগুলি শুধুমাত্র সুবিধার জন্য নয়, বরং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এক জায়গায়...
লেনদেন লগ স্বচ্ছতা
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট...
সংযোগ সিকিউরিটি আইকন
আপনি যখন লগইন করেন বা পেমেন্ট পৃষ্ঠায় যান, ব্রাউজার অ্যাড্রেস...
গোপনীয়তা নোটিফিকেশন
যখনই আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আপনি একটি ইন-অ্যাপ...
তৃতীয় পক্ষ সংযোগ নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখুন কোন তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস আপনার ডেটা...
ডেটা ডাউনলোড অপশন
অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি...
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রসেস করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজন এবং আমরা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।
হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার bKash বা Nagad পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমরা কখনই সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং লেনদেন স্ট্যাটাস রাখি।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সার্ভিসের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পন্ন করা যায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা প্রদান করি না।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং যেকোনও ভুল তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে JSON ফরম্যাটে পাঠাব।
আমরা আপনার ডেটা ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি ধরে রাখার প্রয়োজন থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আইনি ধরে রাখার প্রয়োজন না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
যখনই আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি আপনি একটি ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন যা পরিবর্তনের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেবে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি এই পৃষ্ঠায় সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পাবেন।